Политика конфиденциальности
Редакция 2
1. Общие положения
Политика описывает, какие персональные данные собирает сервис tuktu.ru, зачем они нужны и что с ними происходит. Регистрируясь, вы принимаете её наравне с условиями использования.
Оператор персональных данных — владелец домена, на котором работает площадка. Реквизиты оператора указываются в контактах на странице /terms.
2. Какие данные собираем
Вы сами указываете: имя, email, город, телефон, описание профиля, тексты объявлений, фотографии работ, сообщения в переписке, отзывы.
Технически площадка дополнительно фиксирует: IP-адрес запроса, данные для счётчиков защиты от спама и перебора паролей, факт и время согласия с этой политикой.
3. Зачем обрабатываем данные
Чтобы работала площадка: показывать объявления и профили, связывать заказчика и исполнителя, рассылать письма о сделках и сообщениях, показывать рейтинг и отзывы.
Письма приходят только на подтверждённый адрес: без подтверждения рассылка не включается.
4. Кому передаём данные
Сторонним сервисам — только в объёме, необходимом для работы площадки: почтовый провайдер для доставки писем, хостинг и хранилище файлов.
Государственным органам — в случаях и объёме, которые предусмотрены законом.
Остальным — никогда. Продажи базы пользователей площадка не делает.
5. Сроки хранения
Данные аккаунта — пока аккаунт существует, затем удаляются в течение 30 дней.
Бэкапы хранятся ограниченный срок и после удаления аккаунта постепенно вытесняются ротацией.
Журнал обращений по жалобам хранится, пока не разобрана жалоба, и не более года.
6. Права пользователя
Вы вправе запросить просмотр своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку.
Запрос направьте через контакты оператора. Отзыв согласия не влечёт удаления данных, которые обрабатываются по другим основаниям, — например, сведений о сделке для расчёта рейтинга.
Обратите внимание: отзыв согласия приводит к блокировке аккаунта, потому что площадка не может работать без согласия на обработку данных.
7. Файлы cookie
Площадка использует одну cookie — идентификатор сессии. Она нужна, чтобы вы оставались в аккаунте, и не используется для рекламного таргетинга.
8. Изменения
Обновлённая редакция публикуется по этому же адресу. При существенных изменениях версия согласия в аккаунте сбрасывается, и подтвердить согласие предлагается заново.